คุณกำลังเขียนแผนธุรกิจร้านกาแฟหรือไม่? ถ้าใช่นี่คือตัวอย่างที่ดึงดูดความสนใจสรุปแผนธุรกิจของผู้บริหารร้านกาแฟเป้าหมายคำแถลงและวิสัยทัศน์คำอธิบายผลิตภัณฑ์ / บริการและโครงสร้างการจัดการที่จะดึงดูดนักลงทุนอย่างแน่นอน
- บทสรุปผู้บริหาร
- วิเคราะห์การตลาด
- การวิเคราะห์ SWOT
- การฉายภาพทางการเงิน
- แผนการตลาด
- แนวคิดและกลยุทธ์ทางการตลาด
ตัวอย่างบทสรุปผู้บริหารแผนธุรกิจร้านกาแฟ
Coffee4All®เป็นบาร์กาแฟที่จะอยู่ที่ชั้นล่างของหนึ่งในสนามบินที่พลุกพล่านที่สุดแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา - สนามบินนานาชาติลอสแองเจลิสแคลิฟอร์เนีย เราสามารถรักษาความปลอดภัยการเช่าหนึ่งปีของร้านค้าว่างภายในศูนย์ของสนามบิน เราโชคดีที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการต่ออายุ 5 ปีในอัตราที่ตกลงกัน
สิ่งอำนวยความสะดวกที่เราตั้งใจจะเริ่มต้นจากร้านกาแฟของเรานั้นมีความสามารถในการบรรจุอย่างน้อย 10 โต๊ะและ 40 ที่นั่งพร้อมพื้นที่เพียงพอสำหรับรองรับการทำงานในออฟฟิศของเราห้องเก็บของและห้องครัว เราจะให้แน่ใจว่าคอฟฟี่บาร์ได้รับการออกแบบและตกแต่งเพื่อดึงดูดลูกค้าและทำให้พวกเขารู้สึกผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับกาแฟของพวกเขา แนวคิดทั้งหมดคือเพื่อให้แน่ใจว่าหากคุณเยี่ยมชมร้านกาแฟของเราเพียงครั้งเดียวคุณจะรอคอยที่จะเยี่ยมชมเราอีกครั้ง - ทุกครั้งที่คุณเดินทางผ่านสนามบินลอสแองเจลิส
Coffee4Allis มุ่งมั่นที่จะให้กาแฟที่ดีที่สุดแก่คนรักกาแฟที่พวกเขาสามารถดื่มได้ในลอสแองเจลิสแคลิฟอร์เนีย นอกเหนือจากจุดที่เราตั้งใจให้ลูกค้าของเรามีตัวเลือกให้เลือกจากกาแฟที่ชงอย่างประณีตในร้านของเราเรายังมีแผนที่สมบูรณ์แบบในการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
Coffee4All®ถูกตั้งค่าเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าสามารถสร้างเครือข่ายซึ่งกันและกันในสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลายในขณะที่เพลิดเพลินกับการชงกาแฟหรือเอสเพรสโซและขนมอบ เป้าหมายของเราในการเริ่มต้นร้านกาแฟคือการช่วยให้ลูกค้าที่ได้รับความนิยมสูงได้รับความผ่อนคลายจากความเครียดในแต่ละวันขณะที่เพลิดเพลินกับกาแฟและเอสเปรสโซ่ที่กลั่นอย่างดีควบคู่ไปกับบรรยากาศที่พวกเขาจะได้สัมผัสในร้านกาแฟของเรา
เราตระหนักดีว่าร้านกาแฟดึงดูดผู้มีปัญญาและนักธุรกิจได้อย่างง่ายดายและเรารู้ว่าสนามบินเป็นหนึ่งในสถานที่ที่สามารถผูกกลุ่มคนเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายโดยเฉพาะเมื่อพวกเขาต้องรอเที่ยวบิน นั่นคือเหตุผลที่เราตัดสินใจเปิดร้านกาแฟแห่งแรกในสนามบินนานาชาติลอสแองเจลิสซึ่งเป็นสนามบินที่พลุกพล่านแห่งที่สองในสหรัฐอเมริกา
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเราจะไม่ดิ้นรนเพื่อดึงดูดลูกค้า แต่จะยังคงพยายามสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีโดยนำเสนอกาแฟรสชาติดีในสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลายและเอื้ออำนวย
- ผลิตภัณฑ์ของเรา
ที่Coffee4All®เราให้บริการกาแฟที่ผ่านการกลั่นอย่างดีในรูปแบบต่างๆให้กับลูกค้าที่ได้รับการยอมรับอย่างสูง เราตระหนักดีว่าผู้คนมีตัวเลือกในการเรียกร้องรูปแบบที่พวกเขาต้องการกาแฟของพวกเขาที่จะให้บริการในซึ่งเป็นเหตุผลที่เราได้ใช้เวลาในการวิจัยและเรียนรู้วิธีการที่หลากหลายกาแฟสามารถให้บริการไม่เพียง แต่ในสหรัฐอเมริกา อเมริกา แต่ยังอยู่ในส่วนอื่น ๆ ของโลก
เราไม่ได้ตั้งใจจะ จำกัด ประเภทกาแฟที่เราจะซื้อจากตลาดเปิด ตามจริงแล้วเราได้สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ของเมล็ดกาแฟที่ดีที่สุดจากบราซิลตุรกีแอฟริกาและยุโรป
นี่คือบางส่วนของผลิตภัณฑ์ที่จะวางจำหน่ายในร้านกาแฟ / บาร์ของเรา
- กาแฟเครื่องดื่มเสิร์ฟในรูปแบบที่แตกต่างกัน (คาปูชิโน่, เอสเพรสโซ่, กาแฟเย็น, กาแฟไม่มีคาเฟอีน, กาแฟที่มีแอลกอฮอล์ (ไอริชคอฟฟี่และบรั่นดีกาแฟและคณะ), กาแฟกรอง, กาแฟชงเย็น, กาแฟตุรกี, กาแฟกับนม และกาแฟปรุงรสและคณะ
- เมล็ดกาแฟ
- ขนมอบ
คำแถลงวิสัยทัศน์ของเรา
วิสัยทัศน์ของเราคือการสร้างธุรกิจกาแฟที่จะทำหน้าที่เป็นปลดปล่อยความเครียดให้กับลูกค้าของเราและในขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการของพวกเขาเมื่อมันมาถึงกาแฟ
- พันธกิจของเรา
เพื่อสร้างธุรกิจกาแฟที่จะให้บริการเครื่องดื่มกาแฟที่หลากหลายให้กับลูกค้าที่มีค่าของเราตลอด 24 ชั่วโมงและตลอดเวลาในบรรยากาศที่ผ่อนคลายและเอื้ออำนวย
- โครงสร้างธุรกิจของเรา
เมื่อพูดถึงการจ้างพนักงานเรามีแผนที่จะจ้างมือที่ดีที่สุดเพื่อทำงานกับเราเท่านั้น นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพราะจุดขายของเราคือการทำให้มั่นใจว่าบริการของเรานั้นเป็นที่นิยมตลอดเวลาและร้านค้าของเรายินดีต้อนรับและผ่อนคลาย
เนื่องจากคอฟฟี่บาร์ของเรากำลังจะตั้งอยู่ในสถานที่เช่าซึ่งมีพื้นที่ จำกัด สำหรับการขยายตัวเราจึงตัดสินใจว่าจ้างพนักงานคนสำคัญดังต่อไปนี้เพื่อช่วยให้เราขับเคลื่อนวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร นี่คือโครงสร้างที่เราตั้งใจสร้างธุรกิจของเรา
- ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (เจ้าของ)
- ผู้จัดการบาร์
- บาร์เทนเดอร์ / บาริสต้า
- นักบัญชี / แคชเชียร์
- Greeters / ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า / เจ้าหน้าที่ดูแลโต๊ะ
- ทำความสะอาด
หน้าที่และความรับผิดชอบ
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร - ซีอีโอ:
- รับผิดชอบในการกำหนดทิศทางสำหรับธุรกิจ
- การสร้างการสื่อสารและการดำเนินการตามวิสัยทัศน์พันธกิจและทิศทางโดยรวมขององค์กร - นำการพัฒนาและการดำเนินการตามกลยุทธ์ขององค์กรโดยรวม
- รับผิดชอบในการกำหนดราคาและลงนามข้อตกลงทางธุรกิจ
- รับผิดชอบในการสรรหา
- รับผิดชอบการจ่ายเงินเดือน
- รับผิดชอบในการลงนามตรวจสอบและเอกสารในนามของ บริษัท
- ประเมินความสำเร็จขององค์กร
ผู้จัดการบาร์:
- รับผิดชอบในการจัดการกิจกรรมประจำวันในร้านอาหาร
- สร้างความมั่นใจว่าโรงงานผลิตกาแฟอยู่ในระดับท็อปทิปและเอื้อต่อการต้อนรับลูกค้า
- การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (ผู้ขาย)
- รายงานต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
- เข้าร่วมร้องเรียนและข้อสงสัยของลูกค้า
- จัดทำงบประมาณและรายงานสำหรับองค์กร
- รับผิดชอบในการฝึกอบรมและพัฒนาในองค์กร
- รับผิดชอบจัดหาและจัดจำหน่ายเครื่องดื่มและขนมอบ
- หน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
บาร์เทนเดอร์ / บาริสต้า:
- รับผิดชอบในการเตรียมรสชาติและสไตล์กาแฟที่แตกต่างให้กับลูกค้า
- ทำรายการอุปกรณ์สิ้นเปลืองร่วมกับผู้จัดการร้าน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากาแฟแต่ละถ้วยที่ออกจากห้องครัวนั้นทำขึ้นตามความต้องการของลูกค้าแต่ละคน
- รับผิดชอบการควบคุมคุณภาพ
- หน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการร้านกาแฟและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
พนักงานบัญชี / แคชเชียร์:
- รับการชำระเงินในนามของCoffee4All®
- ออกใบเสร็จให้กับลูกค้า
- จัดทำรายงานทางการเงินทุกสิ้นสัปดาห์
- จัดการธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในนามของ บริษัท
- เชื่อมต่อกับนายธนาคารของเรา
- รับผิดชอบการชำระภาษีค่าสาธารณูปโภคและค่าสาธารณูปโภค
- หน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก CEO / ผู้จัดการบาร์
Greeters / ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า / เจ้าหน้าที่ดูแลโต๊ะ
- เปิดประตูและต้อนรับลูกค้า
- มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะรู้สึกผ่อนคลายและอยู่บ้าน
- จัดการกับข้อสงสัยของลูกค้า
- ใช้คำสั่งของลูกค้า
- ให้บริการลูกค้า
- หน้าที่อื่น ๆ ตามที่ผู้จัดการบาร์มอบหมาย
ทำความสะอาด:
- รับผิดชอบในการทำความสะอาดสิ่งอำนวยความสะดวกร้านกาแฟตลอดเวลา
- ล้างแก้วช้อนและอุปกรณ์อื่น ๆ
- มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์อาบน้ำและเครื่องใช้ต่างๆจะไม่หมด
- ทำความสะอาดทั้งภายในและภายนอกของร้านกาแฟ
- หน้าที่อื่นใดตามที่ผู้จัดการร้านมอบหมาย